AGB
1. Einleitung
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns, dem FÜHLdichGUT-Store, und Dir als Endkunde. Sie regeln den Gebrauch unserer Webseite sowie den Erwerb von Waren über unseren Onlineshop. Unser Onlineangebot richtet sich ausschließlich an Endkunden. Endkunde bist Du als natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Deine Bestellung wird von uns aufgrund unserer AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausgeführt. Für die gesamte Geschäftsbeziehung gelten ausschließlich unsere AGB. Du solltest diese vor der Nutzung unseres Onlineshops sorgfältig lesen. Durch die Nutzung unseres Onlineshops oder die Abgabe einer Bestellung über diesen stimmst Du unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Solltest Du mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, kannst Du unseren Onlineshop leider nicht nutzen.
Du kannst Dir jederzeit die aktuelle Fassung auf unserer Internetseite
www.fuehldichgut-store.de unter dem Punkt AGB anschauen, ausdrucken und speichern.
Die deutsche Sprache ist Verhandlungs- und Vertragssprache.
Berechtigt zur Registrierung ist jede unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren.
2. Unsere Angaben
Unser Onlineshop unter der Domain www.fuehldichgut-store.de wird betrieben von:
FÜHLdichGUT-Store (vertreten durch die Inhaberin Stella Kocademirci)
Ferdinand-Wallbrecht-Str. 7
30163 Hannover
Deutschland
Telefon: +49 178 5381461
E-Mail: shop@fuehldichgut-store.de
USt.-ID: DE343603709
3. Vertragsabschluss und Ablauf einer Bestellung
Unsere Onlineshop-Internetseite www.fuehldichgut-store.de und die dort angebotenen Produkte stellen lediglich einen Onlinekatalog und kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar. Sie sind eine unverbindliche Aufforderung an Dich, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages über die präsentierten Waren abzugeben. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibst Du ein für Dich verbindliches Angebot ab. Geringfügige Farbabweichungen der im Onlineshop dargestellten Artikel sind technisch bedingt.
Der Bestellvorgang in unserem Onlineshop umfasst vier Schritte:
1. Die gewünschten Artikel werden von Dir in den virtuellen Warenkorb gelegt.
2. Du gibst Deine Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und gegebenenfalls abweichender Lieferadresse an.
3. Du wählst die Zahlungsart aus.
4. Jetzt hast Du die Möglichkeit, sämtliche Angaben (bestellte Artikel, Mengen, Größen, Name, Anschrift, Zahlungsart) noch einmal zu überprüfen und eventuelle Eingabefehler zu korrigieren, bevor Du durch das Betätigen des „Kaufen“-Buttons Dein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel an uns abgibst und sendest. Vor dem Absenden der Bestellung kannst Du jederzeit die Bestelldaten unter den Buttons „Warenkorb“, „Adresse“ und „Bezahlung“ einsehen und ändern.
Du erhältst von uns nach dem Absenden Deiner Bestellung eine E-Mail mit der Zusammenfassung Deiner Bestellung. Diese E-Mail ist eine automatische Empfangsbestätigung über den Eingang Deines Auftrages. Da es sich um eine automatische E-Mail handelt, stellt diese noch keine Angebotsannahme dar. Sie dient lediglich der Dokumentation über den Eingang Deiner Bestellung.
Der Vertrag kommt erst durch die Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail an Dich zustande, welche identisch mit unserer Versandbestätigung ist und spätestens mit der Lieferung der Ware erfolgt.
4. Lieferung und Warenverfügbarkeit
In unserem Shop bestehen Lieferbeschränkungen hinsichtlich der Länder, in die wir liefern. Der FÜHLdichGUT-Store liefert ausschließlich nach Deutschland. Bestellungen aus dem Ausland werden durch uns storniert.
Der FÜHLdichGUT-Store liefert im Inland die vorrätige Ware innerhalb von 1–5 Werktagen an Deine angegebene Lieferadresse mit dem Versandunternehmen DHL GoGreen aus. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an Dich über. Wird die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Hierüber werden wir Dich in Kenntnis setzen. Sobald die Ware an DHL GoGreen übergeben wurde, erhältst Du eine Versandmitteilung, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Mit der DHL-Trackingnummer kannst Du jederzeit den Sendungsstatus Deiner Bestellung einsehen. Solltest Du Artikel bestellen, die ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sind, werden wir Dich auch hier in einer separaten E-Mail informieren. Ein Vertrag über nicht lieferbare Ware kommt nicht zustande.
5. Preise
Die angegebene Währung ist EUR. Alle im FÜHLdichGUT-Store-Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Etwaige Porto- und Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung (siehe Punkt 6. Versandkosten) hinzu.
6. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten trägst Du als Käuferin/Käufer. Ab einem Warenwert von 150,00 € übernimmt der FÜHLdichGUT-Store den Versand, und die Lieferung ist für Dich somit versandkostenfrei.
Der FÜHLdichGUT-Store teilt Dir die anfallenden Versandkosten im Bestellformular mit. Der Versand der Ware erfolgt über den FÜHLdichGUT-Store.
7. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bietet der FÜHLdichGUT-Store an: PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, American Express sowie Banküberweisung.
· Bei Zahlung per Banküberweisung musst Du den Rechnungsbetrag nach Bestellabschluss binnen 7 Tagen auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto überweisen. Bitte gib als Verwendungszweck Deine Bestell-/Auftragsnummer an. Geht der Betrag nicht binnen 7 Tagen auf das angegebene Konto ein, können wir vom Vertrag zurücktreten. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Geldeingang auf unserem Konto.
· Bei Zahlungen mit PayPal wirst Du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Bist Du bereits PayPal-Kunde, kannst Du nach der Anmeldung in Dein PayPal-Konto schnell und sicher die Zahlung durchführen. Ohne bereits bestehendes PayPal-Konto kannst Du Dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
· Bei Zahlung mit Kreditkarte wirst Du im Laufe des Bestellvorgangs über eine sichere Verbindung zur Eingabemaske weitergeleitet. Die Belastung Deines Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsprozesses. Alle Eingaben und Überprüfungen werden gespeichert.
Alle Zahlungen sind ohne Abzug an den FÜHLdichGUT-Store zu leisten. Sobald wir über den Betrag frei verfügen können, gilt die Zahlung als erfolgt.
Bitte beachte, dass Gutscheine und Rabatte nicht nach Abschluss einer Bestellung angerechnet oder gutgeschrieben werden können. Der Wert kann nicht ausgezahlt werden. Aktionsgutscheincodes sind nur einmalig einlösbar und ausschließlich im festgelegten Zeitraum gültig. Sie können an bestimmte Produkte, Kampagnen oder Kategorien gebunden sein und einen Mindestbestellwert haben. Dies ist immer auf dem Gutschein oder in der E-Mail, mit der Du den Aktionscode erhalten hast, angegeben. Im Falle einer Retoure verfallen einmalig einlösbare Aktionscodes.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum. Du bist verpflichtet, uns unverzüglich schriftlich zu informieren, wenn die Ware gepfändet wird oder Dritte anderweitig darauf zugreifen. Der Dritte muss auf das Vorbehaltseigentum des FÜHLdichGUT-Stores hingewiesen werden.
9. Urheberrechte
Nutzungsrechte an Markenbildern
Die im Onlineshop verwendeten Produktbilder und -beschreibungen wurden mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Marken bereitgestellt. Das Urheberrecht und alle weiteren Rechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Jegliche unautorisierte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt.
Eigene Inhalte und Fotografien
Alle weiteren Inhalte, einschließlich eigener Fotografien und Grafiken, unterliegen dem Urheberrecht des FÜHLdichGUT-Stores oder beauftragter Fotografen. Diese dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder kopiert, noch vorbereitet, verändert oder anderweitig genutzt werden.
Rechte Dritter
Solltest Du der Ansicht sein, dass Inhalte unseres Onlineshops Deine Rechte verletzten, kontaktiere uns bitte unverzüglich under shop@fuehldichgut-store.de, damit wir die Angelegenheit prüfen und klären können.
10. Widerrufsrecht
Du hast als Verbraucher/in ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nachfolgend informieren wir Dich über dessen Umfang.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Sollte ein Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vorliegen, gilt die Frist ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
FÜHLdichGUT-Store
Ferdinand-Wallbrecht-Str. 7
30163 Hannover
Deutschland
Telefon: +49 178 5381461
Email: shop@fuehldichgut-store.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
11. Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
12. Umtausch
Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel an uns zurück und bestelle den Artikel neu.
13. Rücksendungen
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Retourenablauf
Eine Rücksendung inkl. Versandetikett kannst du ganz einfach über das Retoureportal beantragen. Die Kosten für eine Rücksendung belaufen sich auf 5,90 € und werden von dir getragen. Ausnahme: Es wurde falsche oder mangelhafte Ware durch uns verschickt.
Einloggen
Über den Bereich „Retoure“ im Footer unseres Shops gelangst du zu deinen Bestellungen und zum Retoureportal. Melde dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und der Bestellnummer an.
Artikel und Grund auswählen
Nach der Anmeldung werden dir alle Artikel der entsprechenden Bestellung angezeigt. Wähle einfach den/die gewünschten Artikel und den Rücksendegrund aus und hilf uns so, unsere Produkte und unseren Service stetig zu optimieren.
Retoure anmelden
Nun kannst du deine Retourenanmeldung absenden und erhältst, sofern du die Rücksendung innerhalb Deutschlands zurücksendest, zum sofortigen Download sowie als Mail dein adressiertes und frankiertes DHL-Etikett. Dies kannst du selbst ausdrucken oder mittels QR-Codes direkt in deiner DHL-Filiale oder an einer DHL-Packstation ausdrucken lassen.
Artikel verpacken und versenden
Nun brauchst du den/die ungetragenen Artikel nur noch verpacken und versenden. Nutze dazu ganz bequem eine DHL-Filiale in deiner Nähe. HIER findest du die nächstgelegene DHL-Filiale.
Die Adresse für die Rücksendung lautet:
FÜHLdichGUT-Store
Ferdinand-Wallbrecht-Str. 7
30163 Hannover
Deutschland
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird dir der entsprechende Betrag (abzüglich der Rücksendekosten von 5,90 €) zurückerstattet – gemäß der von dir gewählten Zahlungsart.
Solltest du hierzu noch Fragen haben, kannst du uns gerne eine E-Mail an retoure@fuehldichgut-store.de schreiben.
14. Gewährleistung
Du hast das Recht auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 437ff BGB). Geringfügige, technisch nicht vermeidbare oder handelsübliche Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Form, der Ausrüstung oder des Designs von Mustern stellen keinen Mangel dar. Es bleibt dir unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für dich erheblich sind. Alle Gewährleistungsansprüche erlöschen, solltest du die Ware verändert oder sonst wie in die Ware eingegriffen haben oder du weist nach, dass der Eingriff bzw. die Veränderung für den Mangel nicht ursächlich war.
15. Pflege
Bitte beachte die Waschanleitung, die du auf den Etiketten der Artikel findest. Sollten Pflegeanweisungen nicht richtig befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen und mit Pflegemitteln behandelt werden, von deren Benutzung wir abgeraten haben oder die von uns ausdrücklich als nicht geeignet erklärt wurden, besteht kein Fall der Gewährleistung.
16. Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten, die du bei der Nutzung unseres Onlineshops an den FÜHLdichGUT-Store übermittelst, ist uns sehr wichtig. Wir halten uns streng an den Datenschutz. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der durch deine Bestellung übermittelten Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzes zur Abwicklung deiner Bestellung zu. Deine Bestell- und Adressdaten werden zur Nutzung im Rahmen der Auftragsabwicklung, auch für die Übermittlung der Daten an die beteiligten Partner und Versandpartner (DHL GoGreen), eingesetzt. Die genauen Datenschutzbestimmungen findest du im Footer unseres Onlineshops.
17. Schlussbestimmung
Der Vertrag und sämtliche Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.